Reservation overview
Lista prenotazioni
Per visualizzare la panoramica delle prenotazioni, fai clic al Menu Principale > Prenotazioni > Panoramica
Il report della Panoramica delle Prenotazioni è una rapida istantanea di tutte le prenotazioni rilevanti quel giorno. Questo rapporto mostra sempre lo stato più aggiornato degli arrivi e delle partenze rimanenti per garantire che il front office sia in grado di controllare quali ospiti e prenotazioni richiedono un intervento prima della fine della giornata.
Di seguito troverai una panoramica completa di tutte le funzioni e le opzioni di filtro disponibili per questo report. Il report stesso è diviso in cinque sezioni. Per le sezioni Arrivi, Partenze, Pernottamenti e in House, le schede di prenotazione sono utilizzate per fornire un riepilogo di tutti i dettagli della prenotazione per una facile consultazione.
Note
Se una prenotazione viene effettuata per più di una persona, ma non c'è un compagno di viaggio assegnato alla prenotazione, la scheda di registrazione per quell'accompagnatore verrà stampata vuota. Si prega di assicurarsi di avere un ospite assegnato alla prenotazione per evitare ulteriori trasferimenti di dati dalla carta al sistema.
Arrivi
La modalità Arrivi è un modo semplice e veloce per visualizzare tutti gli arrivi rimanenti per il giorno selezionato. Puoi anche effettuare il check-in dei clienti direttamente da questa panoramica.
Sopra tutte le sezioni di prenotazione, vedrai i seguenti dati riassuntivi:
- Prenotazioni: Numero di prenotazioni in arrivo o già arrivate
- Clienti: numero di ospiti in arrivo o che sono già arrivati, compresi tutti i compagni di viaggio
- Stampa le schede di registrazione: stampa tutte le schede di registrazione per tutte le prenotazioni in quella sezione, per l’intervallo di date selezionato
Vedrai i seguenti filtri di dati:
- Data: i risultati sono visualizzati per data, che rappresenta i dati a partire dalle 00:00 fino alle 00:00 del giorno successivo
- Stato della prenotazione:
- Definitivo: Prenotazioni che sono state confermate dall'ospite e non sono rimborsabili
- Opzionale: Prenotazioni non ancora confermate dall'ospite
- Stato arrivo
- Ordine: seleziona come desideri che vengano visualizzate le prenotazioni
- Arrivo: Visualizzate in ordine dal primo orario di arrivo all'ultimo.
- Cliente: Visualizzate in ordine alfabetico del cognome del cliente.
- Partenza: Visualizzate in ordine dalla prima all'ultima ora di partenza.
- Camera: Dal numero di camere più basso al più alto.
- Stato: Raggruppate in base allo stato di prenotazione.
La parte superiore delle schede di prenotazione rappresenta le prenotazioni che devono ancora arrivare:
- Le carte contrassegnate con il pulsante blu Check in significano che il check-in online non è stato completato.
- Le carte contrassegnate con il pulsante verde Check in significano che l'ospite ha completato il check-in online e ha fornito tutte le informazioni richieste dalla legge.
Partenze
La modalità Partenze è un modo semplice e veloce per visualizzare tutte le prenotazioni che partiranno per il giorno selezionato. Puoi anche controllare i clienti direttamente da questa panoramica.
Sopra tutte le schede di prenotazione, vedrete i seguenti dati riassuntivi:
- Prenotazioni: Numero di prenotazioni in partenza o che sono già partite.
- Clienti: Numero di ospiti in partenza oggi o che sono già partiti, compresi tutti gli accompagnatori.
- Stampa le schede di registrazione: Stampa tutte le schede di registrazione per tutte le prenotazioni in quella sezione, per l'intervallo di date selezionato.
Vedrai i seguenti filtri di dati:
- Data: I risultati sono visualizzati per data, che rappresenta i dati a partire dalle 00:00 fino alle 00:00 del giorno successivo.
- Stato: Stato della prenotazione
- Definitivo: Prenotazioni che sono state confermate dall'ospite e non sono rimborsabili.
- Opzionale: Prenotazioni non ancora confermate dall'ospite.
- Ordine: seleziona come desideri che vengano visualizzate le prenotazioni
- Arrivo: Visualizzate in ordine dal primo orario di arrivo all'ultimo.
- Cliente: Visualizzate in ordine alfabetico del cognome del cliente.
- Partenza: Visualizzate in ordine dalla prima all'ultima ora di partenza.
- Camera: Dal numero di camere più basso al più alto.
- Stato: Raggruppate in base allo stato di prenotazione.
La parte superiore della scheda di prenotazione rappresenta le prenotazioni che partono oggi ma che non hanno ancora fatto il check-out:
- Le carte contrassegnate con un pulsante blu Check out significano che l'ospite non ha effettuato il check out.
- Le carte contrassegnate con un pulsante verde Check out significano che l'ospite ha completato il check-out online.
- I biglietti contrassegnati con un pulsante arancione Check out rappresentano le prenotazioni che non hanno effettuato il check-out ed è necessario un intervento urgente.
In House
La modalità In House è un modo semplice e veloce per visualizzare tutti le prenotazioni con pernottamento. Si tratta di tutti gli ospiti che si trovano nell'hotel e che non effettuano il check-in o il check-out entro l'intervallo di date selezionato. Si noti che questa sezione mostrerà anche gli ospiti che pernottano per un minimo di due notti in totale (o un periodo di 24 ore), dove almeno una di queste notti si trova all'interno dell'intervallo selezionato.
Sopra tutte le schede di prenotazione, vedrete i seguenti dati riassuntivi:
- Prenotazioni: Numero di prenotazioni per pernottamento.
- Clienti: Numero di ospiti che pernottano da noi.
- Stampa le schede di registrazione: Stampa tutte le schede di registrazione per tutte le prenotazioni in quella sezione, per l'intervallo di date selezionato.
Vedrai i seguenti filtri di dati:
- Data di inizio: Selezionare la data di inizio dei dati del rapporto, che inizia alle 00:00 del giorno selezionato.
- Data di fine: Selezionare la data di fine dei dati del rapporto, che termina alle 00:00 del giorno successivo.
- Stato: Stato della prenotazione.
- Definitivo: Prenotazioni che sono state confermate dall'ospite e non sono rimborsabili.
- Opzionale: Prenotazioni non ancora confermate dall'ospite.
- Ordine: Selezionate come desiderate che vengano visualizzate le prenotazioni. Arrivo - Visualizzate in ordine di tempo dal primo all'ultimo arrivo.
- Cliente: Visualizzate in ordine alfabetico del cognome del cliente.
- Partenza: Visualizzate dal primo orario di partenza all'ultimo.
- Camera: Dal numero di camere più basso al più alto.
- Stato: Raggruppate in base allo stato di prenotazione.
La parte superiore delle carte rappresenta le prenotazioni a metà del loro soggiorno, che saranno presso la struttura durante la notte. Esse saranno contrassegnate con un pulsante grigio Gestisci.
Soggiornando
La modalità Soggiornando consente di visualizzare tutte le prenotazioni che soggiornano, arrivano e partono all'interno dell'intervallo di date selezionato. Puoi anche controllare gli ospiti direttamente da questa panoramica.
Sopra tutte le schede di prenotazione, vedrai i seguenti dati riassuntivi:
- Prenotazioni: Numero di prenotazioni in arrivo o già arrivate.
- Clienti - Numero di ospiti che arrivano oggi o che sono già arrivati, compresi tutti i compagni di viaggio.
- Stampa le schede di registrazione - Stampa tutte le schede di registrazione per tutte le prenotazioni in quella sezione, per l'intervallo di date selezionato.
Vedrai i seguenti filtri di dati:
- Data di inizio: Seleziona la data di inizio dei dati del rapporto, che inizia alle 00:00 del giorno selezionato.
- Data di fine: Seleziona la data di fine dei dati del rapporto, che termina alle 23:59 del giorno selezionato.
- Stato: Stato della prenotazione.
- Definitivo: Prenotazioni che sono state confermate dall'ospite e non sono rimborsabili.
- Opzionale: Prenotazioni non ancora confermate dall'ospite.
- Ordinazione: Selezionate come desiderate che vengano visualizzate le prenotazioni.
- Arrivo: Visualizzato in ordine di tempo dal primo all'ultimo arrivo.
- Cliente: Visualizzato in ordine alfabetico del cognome del cliente.
- Partenza: Visualizzato dal primo orario di partenza all'ultimo.
- Camera: Dal numero di camere più basso al più alto.
- Stato: Raggruppati in base allo stato di prenotazione.
Le carte rappresentano tutte le prenotazioni attualmente in corso. Questo include le prenotazioni che sono arrivate e controllate in quel giorno, così come le prenotazioni con pernottamento, coloro che sono nel bel mezzo del loro soggiorno e saranno presso la struttura durante la notte.