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Payment

Payment report

Per accedere alla sezione del report dei pagamenti vai a Menu principale > Report > Payment

Il report sui pagamenti fornisce una panoramica di tutti i pagamenti (compresi i rimborsi e chargeback) creati, annullati o liquidati durante un determinato periodo di tempo.

Lettura del report

Pagamenti

Questa sezione comprende tutti i tuoi pagamenti, raggruppati per tipo.

  • Ospite: L'ospite che ha effettuato il pagamento. Nota: clicca sul suo nome per aprire il suo profilo
  • Creato: La data e l'ora in cui è stato effettuato il pagamento e il dipendente che ha elaborato la transazione.
  • Conto: Il conto a cui è allegato il pagamento. Nota: clicca sul numero della fattura per aprire il conto o la fattura.
  • Carta di pagamento: Se il pagamento è stato effettuato con carta, saranno elencate le ultime quattro cifre della carta.
  • Identificatore: Il codice identificativo unico fornito dall'integrazione del pagamento.
  • Stato: Se il pagamento è stato effettuato tramite portale di pagamento, vedrete lo stato dello stesso. Nota: Passa il mouse sopra lo stato per visualizzare ulteriori informazioni.
  • Pagamento: L'importo ricevuto dall'ospite.
  • Rimborso: L'importo pagato all'ospite, se il pagamento è stato rimborsato.
  • Valore: L'importo totale del pagamento dopo qualsiasi eventuale rimborso.

Transazioni

Questa sezione comprende tutte le tue operazioni effettuate tramite cassiere

  • Cassiere: Il cassiere utilizzato per la transazione.
  • Numero: Il numero della transazione assegnato da Quadro.
  • Ospite: L'ospite che ha effettuato il pagamento
  • Creato: La data e l'ora in cui è stato effettuato il pagamento e il dipendente che ha elaborato la transazione
  • Conto: Il conto a cui è allegato il pagamento. Nota: clicca sul numero della fattura per aprire il conto o la fattura.
  • Note: Il tipo di pagamento, la valuta, e ogni notifica aggiuntiva.
  • Valore: L'importo totale ricevuto o pagato, a seconda del tipo di transazione.

Richieste di pagamento

Questa sezione comprende tutte le richieste di pagamento in sospeso tra cui conti da saldare o fatture da pagare

  • Ospite: l’ospite che sta effettuando il pagamento
  • Scadenza: la data di scadenza per effettuare il pagamento
  • Creato: La data e l'ora in cui è stato richiesto il pagamento e il dipendente che ha elaborato la transazione
  • Stato: lo stato dell’operazione
  • Motivo: la ragione per cui si richiede il pagamento in questione
  • Valore: totale della somma dovuta o da restituire

Filtri

Utilizza i filtri per perfezionare il report in base alle tue esigenze

  • Modalità:
    • Seleziona Cancellato per includere solo i pagamenti annullati durante il periodo di tempo selezionato.
    • Seleziona Creato per includere solo i pagamenti creati durante il periodo di tempo selezionato.
    • Seleziona Liquidato per includere solo i pagamenti liquidati durante il periodo di tempo selezionato.
  • Inizio: Seleziona una data di inizio per limitare i risultati ad un periodo di tempo specifico.
  • Fine: Seleziona una data finale per limitare i risultati ad un periodo di tempo specifico.
  • Stato: Seleziona lo stato dei pagamenti che vuoi includere nel report (ad esempio, pagamenti non riusciti o in sospeso).
  • Tipo: seleziona i tipi di addebito che desideri includere. N.B. un’ “inversione di chargeback” è il denaro inviato al tuo conto dopo che una controversia è stata decisa a tuo favore
  • Filtro: seleziona i tipi di pagamento che vuoi includere (es. Pagamento in contanti o pagamenti esterni)
  • Opzioni: seleziona 3D secure per includere solo i pagamenti che dovevano essere verificati dall’ospite. Seleziona non 3D secure per includere solo i pagamenti che non dovevano essere verificati dall’ospite
  • Carte di credito: seleziona tipi di carte di credito per includere solo i pagamenti con carte di questo tipo
  • Formato: seleziona un formato di carta di pagamento (es. Fisico o virtuale) per includere solo i pagamenti di carte di quel formato
  • Valuta: seleziona una valuta per includere solo i pagamenti effettuati da quel dipendente
  • Integrazione: Seleziona un'integrazione al portale di pagamento per includere solo i pagamenti effettuati attraverso tale integrazione del portale.
  • Addebita valuta: Seleziona una valuta per includere solo i pagamenti addebitati in quella valuta.
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