Visualizza Prenotazioni

L'Overview delle prenotazioni permette di visualizzare, modificare lo stato, gestire il Servizio e cercare le prenotazioni odierne, passate e future di un ristorante.

Integrata con Quadro, i due sistemi condividono le informazioni sui prenotanti, compresi il numero di camera e informazioni sensibili (es. allergie e intolleranze). I pagamenti sono completamente automatizzati, e la prenotazione di un ospite può comodamente essere visionata su entrambi i sistemi.

L'overview delle prenotazioni offre un ampio sistema di filtri che incontra qualsiasi esigenza.

Filtri

Data: mostra le prenotazioni per la data selezionata.
Luogo: visualizza le prenotazioni dell'outlet selezionato.
Stato: selezionate lo stato delle prenotazioni che si desidera visualizzare.
- Aperto: mostra le prenotazioni confermate.
- In lavorazione: mostra le prenotazioni che hanno effettivamente preso possesso del tavolo.
- Completato: mostra le prenotazioni che hanno ultimato il servizio e pagato il conto.
- Perso: mostra le prenotazioni che non hanno rispettato la prenotazione effettuata non presentandosi all'appuntamento.
- Cancellato: mostra le prenotazioni cancellate prima della data e dell'ora di prenotazione.
Servizio: visualizza le prenotazioni corrispondenti al servizio selezionato.
Cerca: Inserisci nome, cognome o numero di camera per visualizzare le prenotazioni legate ai dati inseriti.

Info

Mostra le prenotazioni del ristorante, visualizzando i seguenti campi:

Stato della prenotazione: Riquadro che rappresenta lo stato attuale della prenotazione.
Numero clienti: Il totale dei pax appartenenti alla prenotazione, suddivisi per fasce d'età.
Data: Data e ora di arrivo della prenotazione
Outlet: Ristorante presso il quale è stata effettuata la prenotazione

Dashboard

La dashboard offre una panoramica generale di tutti gli outlet appartenenti alla tua catena, o di tutti i punti vendita. Tieni sotto controllo l'occupazione di tutti i locali grazie alle informazioni divise per servizio e fasce d'età.

Vai a Menu principale > Reservations > Overview
Clicca sul bottone Dashboard in alto a destra
Clicca sul nome di un outlet per visualizzare l'overview delle prenotazioni

Confermare l'arrivo di un ospite

Dalla schermata di overview, puoi segnalare se una prenotazione è effettivamente arrivata in struttura o meno. Questa operazione diventa fondamentale anche per scopi di reportistica, in quanto, al termine del servizio, il sistema calcolerà il numero dei no-show.

Vai a Menu principale > Prenotazioni > Overview
Cerca la prenotazione di cui desideri confermare l'arrivo
Clicca sul bottone "Ospite arrivato"
Attendi il conseguente cambio di stato a conferma dell'operazione